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影院二零二二职业拓展资料 第一篇
眼间，我来到电影院职业二个月的时刻了，在我们公司里我感觉到了一个大家庭的温暖，我们公司体现出了人性化的特点领导和员工们的关系很友好也很和谐，在领导和同事们的教导帮助下让我学到了很多物品懂得了很多，在这里让我进步了安全觉悟还有应变和处事的能力。回顾一下职业，感触颇多！在过去的两个月职业中，有得有失，在这里做个划重点：
我们这个服务行业里看重的就是服务态度，服务就是交往中所体现的为其提供热诚、周到、主动的服务的欲望和觉悟。即自觉主动做好服务职业的一种觉悟和梦想，它发自服务人员的内心。在这点上我觉得我做得还不够好，自觉主动觉悟还不够好还须加强锻炼，我觉得我应该要做到以客人为中心，只有开头来说以客人为中心，服务客人，才能体现出自己存在的价格，才能得到客人对自己的服务，服务觉悟也是要以客人为中心的觉悟，只有拥有服务觉悟才能常常站在客人的立场上，急客人之所急，想客人之所想：为了客人满意，要做到尊重客人，礼貌待人，自我谦让。
影院体验过不同岗位之后，对每个岗位的感触都有不同。通过培训，感觉到售票处在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了，而售票处的职业也很繁琐，事务很多。我将售票处的职业分为两部份，对内主要是通过排期与营运部，票务，机房进行配合职业，对外主要是通团体票，会员，广告来开拓市场，掌控整个影院的运作。
场务岗，由于和每一个顾客都必须接触，每时每刻都必须保持一个良好的心态，以笑容面对顾客，切身做好服务职业。如果有顾客进场比较晚，必要时拿手电筒照一下，帮助顾客找到自己的座位，一个小的关心将会带来满意的回报。比如一个顾客不知道在那个厅，肯定会问场务人员，只要给一个满意的充满热诚的回复，完全会收获一个灿烂的笑容。对于平常通知进场的喊话，必须按照标准的语素，可以让顾客感觉到我们的高素质和高服务标准。每次电影结束我还必须完成每个影厅的打扫职业，一个简单的职业代表一个职业的态度，干好每一件自己份内的事务。
刻是有限的，不要让时刻白白的从身边溜走，给自己留下些美好的回忆，把精力放到职业上，端正职业态度，我们时刻要用感恩的心去职业，要热爱自己所从事的职业。只有在感恩、热爱自己职业的情况下，才能把职业做到最好。一个人在职业时，如果能以饱满的灵魂，满腔的热诚，充分发挥自己的特长，那么即使是做最平凡的职业，也能成为最有用的人：如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的职业，也不过是个平庸的人。因此我们要把心沉下来，兢兢业业做好本职职业。不论职业水平高低，都要以珍惜职业岗位、爱岗尽职为前提，干一行，爱一行，只有这样才不会把职业作为一种负担，才能全身心地投入职业，这样才能安于职业，有所作为。
影院二零二二职业拓展资料 第二篇
眼半年过去了，在影城这半年的职业中，通过对各岗位的进修，我们营运部的员工很快适应了影城的运作程序，从以前没接触过影城运作的新手到现在能独立地完成放映、售票、检票、卖品等职业，感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及职业上的指导，下面我对影城营运部近半年的职业情况作如下汇报。
strong>一、上半年职业简单分析
管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、愉快职业”是我们大家的宗旨。我们营运部一个综合部门，结合场务、卖品、售票、放映四个岗位，负责影城一线服务人员的调度职业，充分利用人力资源，保证良好的职业秩序和职业质量。
顾上半年的职业，我们影城也慢慢有了起色，虽然没有地理位臵的区域优势，但通过大家的努力宣传和推广，逐渐有更多人熟悉和了解我们影城。
、在票房管理上，开头来说要做到热诚、微笑、礼貌，为顾客提供理想、周到的专业服务，熟悉影城每天的活动，更新影片新信息，及时掌握上岗前自身的仪表仪容，把程序做到位，主动询问，多了解，多推荐。
、场务方面，场务人员要有规范的接待流程，做好每天的日报表，在检票方面严格执行影城的各项制度，热诚指引、来访接待，多巡厅、注意是否有遗留物和未离场观众，保持各影厅通道处于关闭情形，做好正常的营运职业，无串厅，逆留顾客。
、卖品职业方面，了解产品，有一定的销售能力，要注意个人自身卫生及卖品清洁，询问、点单、呈递、收款、致谢、道别，完整服务，耐心解答，微笑面容，退换货，物品保质期，交接班盘点，核对库存数量，供给及时，主动推荐，只要做好以上的各项职业，相信卖品部销售额也会日益上升，态度第一，顾客至上。
、放映室的职业，放映室的职业人员要了解每日新片、片源、密钥下载、拷贝信息，做好登记，每天场次和放映时刻，影片要提前了解，做好准备，另外放映机的清理打扫、保养要到位，更新片源。
strong>二、自我拓展资料
前，我们影城在电影市场中的领先优势比较稳固，与省内先进同行之间的差距也正在不断缩小。这得益于影城领导的正确决策和大力支持，也得益于全体员工的辛勤职业和共同努力。当然，我们营运部在日常职业中也或多或少地存在着一些缺点和不足，需要在今后的日子里加以改进。透视过去的六个月，对我来说有很大的收获，成为影城的一名员工，我倍感骄傲和自豪，通过加强自身的进修力，使我认识到了职业中需要有更多的换位思索、需要领会和包容、需要怀有一颗感恩的心。虽然自己很努力，但也由于欠缺经验和技巧有许多不足。在下半年的职业中，我会更加努力进修，在职业中拓展资料、在拓展资料中反思、在反思中进修、在进修中进步、用最好的态度服务顾客，用最佳的心态对待职业。
影院二零二二职业拓展资料 第三篇
月匆匆，如白驹过隙，新的一年又来临了。感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及职业上的指导，下面我就本人在保定天映影城的职业情况向领导做一下汇报，请领导审查。
strong>一、全年职业简单分析
xx年所经历职业岗位：场务、机务、代班经理在从事场务职业期间，一切按照职业制度及前期培训的职业技巧做好每一步职业，在职业中没有发生任何顾客不满投诉事故，与同事关系和睦融洽。
从事机务职业期间，严格按照机务职业流程，每天认真检查电源、放映机等，做好放映职业。在机务职业经过中没有任何失误。
最近二个月的代班经理职业中，我认识到了须在原来自觉自律的基础上，强调团队协作觉悟和协调能力，进行全盘考虑才能把职业做好。开始由于经验不足，有些松散，后来通过拓展资料反思，与大家多沟通等办法，使职业逐步理顺。目前本团队职业人员之间配合默契，关系融洽，职业激情很高。
strong>二、职业心得
于影城职业是以服务型为主的行业，且我公司属于知名度较高的企业，我深感到自己职业做得到位与否会直接影响到公司的声誉，因此时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境，我开始对服务职业有了更加深层的认识，感到了唯有不断进修、划重点，不断努力和全力以赴来弥补自身的不足，才能迎合整体职业的需要。通过在天映影城职业的这段时刻，我受益匪浅，我会把学到的新聪明和积累的经验很好地运用到以后的职业中去，并通过操作进一步进步、升华。
strong>三、xxx年职业规划
面内容是我规划在xxx年要做的重点职业，目的是为了更好的迎合市场的变化和公司的进步，有不妥之处请领导多提宝贵意见。
、努力进步自我进修力，将学到的聪明转化为领导力、影响力、凝聚力和号召力；
、在职业中推行强势执行力，耐心的把这项职业落实、落实再落实；
、多与大家沟通，及时发现职业中的难题，消除隐患；
、通过共同进修进步团队整体素质，树立良好的公司形象，增强公司竞争力。
strong>四、自我拓展资料
视过去的一年，对我来说有很大的收获，成为天映影城的一名员工，我倍感骄傲和自豪，更要感谢公司给了我不同岗位的历练机会。一个新的职业岗位让我在职业经过中得到了磨练，使我明白成长一个由蛹化蝶的经过，也一个不断挑战自我、超越自我的心理历程。
过加强自身的进修力及心理修炼，使我认识到了职业中需要有更多的换位思索、需要领会和包容、需要怀有一颗感恩的心。回首过去的职业，我经常反省自己，每次遇到难题，我都会扪心自问：我抱怨了吗？我热诚了吗？我尽力了吗？我做对了吗？虽然自己很努力，但也由于欠缺经验和技巧有许多不足。新的一年里，我会更加努力进修，在职业中拓展资料、在拓展资料中反思、在反思中进修、在进修中进步、在自省和自信的平衡之间达到自觉，用最好的态度服务顾客，用最佳的心态对待职业。
影院二零二二职业拓展资料 第四篇
敬的奥融集团公司总裁助理、金纳影视文化进步有限公司总经理郭一铭先生，佰融集团财务部部长雄显峰先生，审计部部长吴一泽先生，亲爱的金纳平房店的团队伙伴们：开门见山说，我代表金纳平房店全体员工向来自集团总部，跨越辽吉黑三省行程一四零零余公里出席金纳哈市平房店旺年会的集团三位领导的光临表示深深的感谢；向今天参加旺年会和仍奋战在一线的金纳平房店的各位员工表示深深的感谢。
话说：瑞雪兆丰年，玉兔迎宾客，今天在数九严寒的的冰城—平房，我们在集团公司的温暖关怀下以及各位集团领导的亲临中召开平房金纳电影城有限公司二零一一年度旺年会，下面由我向集团领导作二零一零年度职业汇报。
零一零年，在集团公司的领导和金纳进步的直接指导下，金纳平房店圆满完成二零一零年的各项经营收入指标任务，，全年实现票房收入七二八万元（全年预算七零零万元）超额二八万，全年实现总收入八一五万元（全年预算数七一零万）超额完成一一五万元，达成率一一九%。单座实现效益达一一，三八零元，稳据金纳各连锁店第二名。金纳平房店取得今天的成绩凝聚了平房店每位员工辛勤的汗水，凝聚了平房管理团队扎实、科学和高效率的职业作风，凝聚了集团公司以及平房市政府和百姓对金纳平房店的殷切期望。二零一零年金纳平房店经营职业主要体现在下面内容几许方面：
、平房店严格执行集团公司和金纳进步的规章制度，结合平房店的实际情况建立健全了完整的管理细则。二零一零年平房店采取了“市场为先导，管理为主要，管理和市场两手一起抓”的措施和手段，使影院的的经营管理职业日渐步入正轨，现影院正从市场拓展期的初级阶段朝质量提升期迈进。二零一零年伊始，平房店管理团队从职业作风入手，狠抓严管，从每件事、每项职业作起，把管理团队的日常职业进行细化和量化考核，用管理团队的每个人的实际职业态度来带动平房店的每一名一线员工，实行一线员工无错化管理，出现难题错就在管理人员没有培训到位，没有把交办的职业检查督促到位。通过想法道德和岗位及业务培训，让每一名员工热爱团队，认真负责履行职业任务，二零一零年，平房员工参加培训二八次，出勤率一零零%无一人请假和迟到。
、进步员工的“精、气、神”，增强团对凝聚力，树立企业理念，即“忠诚度第一，服从度第二”，培养员工对企业的忠诚度、信赖度，最大可能发挥员工职业的主动性，同时积极听取员工的合理化建议，对提出建议的员工及时给予表扬，使员工在严格遵守公司管理的同时还能够对企业的成长提出自己的看法，给予其表现的时刻和空间，倡导“金纳是我们的饭碗，顾客是我们的粮食，员工是企业的财富”。让员工充分体现个人价格，激发他们的职业和服务热诚，为企业而不断的奉献自己；平房店的团队风尚就是：今天的懒惰和涣散是
梦，明天的`努力和勤奋是圆梦。
、各方面展开全员培训，进步平房店全员的业务技能和专业素质。管理人员每周召开周例会一次，把集团和金纳进步下达的管理制度、布置的职业任务及时传达，层层落实到人、到岗，保质报量予以完成。市场部人员业务会议随时召开，随时抓住市场信息的瞬间变化及市场营销的灵活度，扩大市场的销售力度。二零一零年，平房店把消防安全职业永远放在第一位，把消防安全职业常态化、责任化，全年的消防职业从培训到检查、从应急预案处理到正式演习均全员参加并记录在策，全员进行了防恐、防灾演习，对每个影厅、每个部位发生突发事件时都安排专人负责，成立了防恐、防灾领导小组；顺带提一嘴，在各岗位还进行交叉培训，安排放映负责人对前场服务人员进行放映的一般常识培训，使服务人员懂得一般的放映故障，发生故障时前场人员能够第一时刻通知放映室，最大限度减少放映故障和顾客投诉，避免企业利益受损；二零一零年无重大放映事故，因一般放映事故造成顾客投诉的七次中，在把损失降低到最小程度和保证公司利益最大化前提下全部得到了圆满的解决，未发生一起群体性投诉事件，在平房市和大商新玛特获得了普遍赞誉。
、按照电影行业的客观规律安宁房城市的实际状况进行管理和日常经营，探索和拓展资料符合金纳在平房市进步的市场营销和市场开发新思路。通过积极与政府相关职能部门协调，与各企、事业单位利用一切机会开展交流，关于金纳，宣传金纳。认真听取政府职能部门对平房店的建议，虚心接受，主动和政府相关职能部门联系，邀请主要负责人到平房店指导职业，进步金纳在平房市的知名度，二零一零年，我们多次邀请到了哈市委常委人大主任李书香、政府张副市长、宣传部部长、_局长到金纳影城指导职业，市宣传部部长称赞金纳是平房文化产业的一张亮丽的名片；在与企、事业单位交流时，不断地推销影片、推销金纳，培养这些单位的电影消费习性，多方位、多角度利用平房市的效益好的国企和有影响力、有知名度的单位进行联合，实施CIS的形象设计，寻找双方共同的卖点展开合作，营造新的经营气氛。由于受文化影响和地理位置的客观影响的影响，在平房市策划电影文化活动较难，搞首映式等活动邀请明星不且实际也做不到，影城自己搞宣传力度不大。于是，我们就联合在平房比较有影响的企业和知名人士，利用我们影片的卖点和节假日进行包装宣传，二零一零年，我们成功的联合平房电信公司举办了《叶问二》首映式；联合平房驻军炮团举办《唐山大地震》首映式，利用影片《让子弹非》邀请市人大主任等佳市领导到影院等参观等，在圣诞节邀请平房书法家董老等名人亲临影院挥毫泼墨，这些营销企划活动在平房市引起了极大的效应，达到了经济效益和社会效益的双丰收。赢得了平房市政府、百姓和社会的普遍赞誉。二零一零年在全体平房店员工的努力和打拼下，平房店不仅实现票房和总收入的突破，更实现了净利润超百万的成绩。目前，平房店正酝酿在今年三月筹备举办平房市第一届电影文化节，主办单位是平房金纳有限公司安宁房大商新玛特，协办单位是平房市宣传部、团市委（已得到市领导同意），赞助单位是平房电信公司、平房驻军炮团、平房中国银行安宁房苏宁电器。
然，平房店在二零一零年取得的一点成绩，获得了集团领导的肯定，但我们也清醒的认识到我们在实际职业中还有很多的不足和急需要改进的地方：
、怎样继续进步管理的连贯性和服务质量的稳定性，真正从“管理要效益”用“效益稳定管理”，，平房店零九年上半年的教训值得现有管理人员和员工反思，要立足长远，关注细节，很抓落实；
、小卖占票房的比重尚未达到理想，今年要调整品项和价格，大堂的出租区招商职业不甚理想；平房店的小卖在二零一一年力争达到占票房比一五%，目标二零%，这样才能保证平房店的经济效益的稳步进步；
、管理人员的业务能力离现代影院管理人才的要求尚有差距，在二零一一年将加大培训时刻和力度，利用面对面和远程视频体系展开培训职业，为集团公司培训合格的专业人才；
、在利用现有的社会和人脉资源怎样继续包装影院和炒作影片，本着要少花钱、少费力、少冒险的制度，建立和谐影院，打造高效团队，实现“即要成功、又要轻松”。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，各位领导，平房店有能力、有信心完成二零一一年的各项职业，完成二零一一年的票房九八零万，总收入一零九零的经营指标任务，力争实现经济效益新的突破，不辜负集团公司对平房团队的期望，保证向集团交上满意的答卷，为集团的进步目标付出我们的全力，谢谢大家。
影院二零二二职业拓展资料 第五篇
眼间，我来到电影院职业已一年的时刻了，在我们公司里我感觉到了一个大家庭的温暖，我们公司体现出了人性化的特点领导和员工们的关系很友好也很和谐，在领导和同事们的教导帮助下让我学到了很多物品懂得了很多，在这里让我进步了安全觉悟还有应变和处事的能力。回顾一下职业，感触颇多！在去年的职业中，有得有失，在这里做个划重点：
我们这个服务行业里看重的就是服务态度，服务就是交往中所体现的为其提供热诚、周到、主动的服务的欲望和觉悟。即自觉主动做好服务职业的一种觉悟和梦想，它发自服务人员的内心。在这点上我觉得我做得还不够好，自觉主动觉悟还不够好还须加强锻炼，我觉得我应该要做到以客人为中心，只有开头来说以客人为中心，服务客人，才能体现出自己存在的价格，才能得到客人对自己的服务，服务觉悟也是要以客人为中心的觉悟，只有拥有服务觉悟才能常常站在客人的立场上，急客人之所急，想客人之所想；为了客人满意，要做到尊重客人，礼貌待人，自我谦让。
零xx年，在即将开始的职业中，我要拓展资料二零xx年的经验教训，争取在新的职业中，取得更好的成绩！望领导和同志们监督指导！
的挑战就要开始了，二零xx年将怎样度过呢？我在心中也是反复思索，经过深思熟虑，主要是我们的态度和实际行动！
刻是有限的，不要让时刻白白的从身边溜走，给自己留下些美好的回忆，把精力放到职业上，端正职业态度，我们时刻要用感恩的心去职业，要热爱自己所从事的职业。只有在感恩、热爱自己职业的情况下，才能把职业做到最好。一个人在职业时，如果能以饱满的灵魂，满腔的热诚，充分发挥自己的特长，那么即使是做最平凡的职业，也能成为最有用的人；如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的职业，也不过是个平庸的人。因此我们要把心沉下来，兢兢业业做好本职职业。不论职业水平高低，都要以珍惜职业岗位、爱岗尽职为前提，干一行，爱一行，只有这样才不会把职业作为一种负担，才能全身心地投入职业，这样才能安于职业，有所作为。
影院二零二二职业拓展资料 第六篇
票处在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了，而售票处的职业也很繁琐，事务很多。我将售票处的职业分为两部份，对内主要是通过排期与营运部，票务，机房进行配合职业，对外主要是通团体票，会员，广告来开拓市场，掌控整个影院的运作。
内的职业很重要，如果排期做好了，将带领整个影院合理，流畅的运作。观众可以在第一时刻买到影票，票务在销售影票时也会很顺畅，场务在整个影院的控制与管理方面也会很轻松。而排期这份职业，一个综合性很强的职业，要求做排期的人员对下面内容影响有很强掌控能力：影片的针对观众群体，每个厅的开散时刻，每天黄金时段的控制，当地消费者的观赏习性，片间时刻的控制等等。做排期还要结合影院的实际运行情况，参考前天的票房销售情况，每个厅和每个影片的上座率。要想熟悉做好排期，真的需要用心进修，需要时刻来磨合。在这一点上，我做还有很大的进步空间。
外是市场业务的开拓，团体票的销售，在影院整个票房中所占的比重很大，应该占在六零%左右。因此，售票处的职业重心应该是团体票市场的开拓。
团体票的销售目标客户群体主要分为两部份，一方面就是那些有代理功能的渠道销售方面，比如商场，超市，这些企业，本身有电影票的需求，有自己的消费群体，对电影票有自己的消化能力，自己有很好的消费通道。
一方面，就是那些直接销售客户，如影院周边的大中型企业（阿里巴巴，苏伯尔，贝因美等），相关的政府部门（邮政，工商，税务，检查院，法院等），金融体系（银行，保险，证券等），这样的企事业都有自己的工会，员工福利都很好，企业的经济效益很好，有能力消费，也有这方面的需求。
员也一个影院进步的中流力量。通过会员的开拓，可以很好的宣传影院，可以形成很稳定的票房。会员的管理与维系，也是售票处的重要职业其中一个。同时，也要注意会员卡的使用率难题，办了卡要用，要充值。针对会员要做相关的活动，调动起会员的积极性，扩大会员的权益。让会员关于会员，会员推荐会员，形成一个良性的循环。
上是我的二零xx年终职业拓展资料。
影院二零二二职业拓展资料 第七篇
一年来，在电影院售票的职业，让我进修到了很多聪明，领会到了很多见解。下面是我的职业划重点：
认真完成自己责任范围内的每项职业，月销售会员卡五十余张。但在这一年的职业中，我发现自己还有很多不足需要完善。
strong>一、要不断加强自身素质的修炼
日常售票中，广大观众会很容易感受到售票员的语气以及表情的变化。因此，我们必须做好自我控制，同时我们也要善于观察观众，时刻以笑脸和诚恳，热心服务和引导，让客人享受消费的愉悦，体验在家的温馨，才会愿意来我们影院消费。
strong>二、要不断进修专业聪明
在影院接受培训进修的这段时刻，使我更深的感觉到自己的不足，需要提升和进步的空间还很广阔。其实，很多观众并不清楚自己要看什么影片，自己喜欢什么，看过了简介，然而还是需要去推荐，而大多数情况下，我们自身对新上映的影片也停留在看简介情形专业聪明和素养比较缺乏，这就要求我们要经常看影评，了解新的动态，用别人的专业聪明丰富自己，为客人提供更满意的服务。
strong>三、加强对应急事件的处理能力
XX》电影首映时，不能正常放映，造成很多客户退票，而且态度很恶劣。在这种情况下，我采取了一边安抚客户一边退票的方式职业，然而收效不是很明显。这表示自己的沟通方面还有欠缺，以后我会加强对自己的训练，让自己能快速处理好这种事务。
于每场首映热播电影，必须要做好前期准备职业，提升自己的语言沟通能力，强化自身的素质训练，快速果断处理好各种事务。不能出现手忙脚乱的现象。尤其高峰时段，影院人流量必然加大，在职业中要多细心，尽量不出现出错票等现象，对自己要求严格再严格。
的一年即将到来，从自身来说，需要通过多看、多问、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能，努力做好自己的本职职业，为影院售票服务职业树立良好的形象，让广大观众享受到最满意和优质的服务，真正享受到高兴。
